既要造得出，還要賣得好

□ 張兆友

近年來，沉浸式消費體驗備受青睞。探究其內(nèi)核，就是讓消費者親臨特定場景，感受特定文化空間帶來的真實感。場景是連接產(chǎn)品與消費者的媒介，也是構(gòu)建手造與生活、行為、消費者良性關(guān)系的紐帶。從過去的場所，轉(zhuǎn)向當(dāng)下的場景，體現(xiàn)的是消費者從“看”到“品”的進(jìn)階，也傳達(dá)出經(jīng)營者思維方式的進(jìn)化。從傳統(tǒng)邁入現(xiàn)代，擺在“山東手造”面前的現(xiàn)實問題，是既要造得出造得好，還要賣得出賣得好。而要實現(xiàn)這樣的關(guān)鍵一躍，其連接點還在于場景。

第一，“造得好”要強(qiáng)化場景意識。手造不像演出，不像美食，不是一次性服務(wù)、速食產(chǎn)品，而是實實在在可使用的物品。當(dāng)我們把手造定性為一種消費品而非收藏品時，就必須將其送入尋常百姓家。由此，手造生產(chǎn)前就要調(diào)研市場，要衡量適用場景，要在設(shè)計創(chuàng)意上貼近時代需求。比如，從傳統(tǒng)建筑裝飾構(gòu)件，搖身變?yōu)闈不ㄆ鳌⑽锅B器等園藝產(chǎn)品，來自淄博的琉璃早已在對現(xiàn)代生活的延伸中走出國門，出口歐美。再比如，留意與當(dāng)下生活場景的連接，大碼頭葦編項目非遺傳承人徐尊霞將一根根蘆葦，編織成干花花瓶、收納盒等高顏值實用產(chǎn)品，受到市場高度認(rèn)可，收獲一份份訂單。

第二，“賣得好”要保證場景品質(zhì)。好的消費場景，能讓人一進(jìn)入其中，就有消費欲望。這意味著，手造場景的打造，不是擺攤賣貨式的集市，而是要以真實性、全方位為原則，精心設(shè)計消費內(nèi)容、布局周邊環(huán)境，讓顧客從中獲得全新消費體驗。因此，相關(guān)場景的設(shè)計，從一層一棟到一屋一室，從一桌一椅到一飲一食，甚至服務(wù)人員的服裝配飾，都要融入手造元素，將文化表達(dá)真正嵌入空間骨架。尤其當(dāng)下年輕人獵奇心理重，是重要潛在消費群體。年輕人喜歡什么樣的手造，就注重設(shè)計什么樣的產(chǎn)品；年輕人喜歡怎樣消費，就注重打造怎樣的消費場景，這正是我們常說的“用戶思維”。

最后，“賣得好”也要創(chuàng)新拓展渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，線上空間大有可為。借助網(wǎng)絡(luò)，場景成為傳播的接觸點和分享的觸發(fā)點，用戶本身成為渠道，手造品牌影響力可以通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生裂變和乘法效應(yīng)。比如，淄博愛美琉璃制造有限公司關(guān)注年輕網(wǎng)友留言，從社交軟件上尋找設(shè)計思路，開發(fā)的手辦類琉璃產(chǎn)品受到市場歡迎。下一步，應(yīng)加快“山東手造”線上布局，對接淘寶、京東等大型商業(yè)平臺，用好抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等大眾傳播平臺，通過地方館、特色館、網(wǎng)紅直播帶貨等加大推廣力度，使特定消費場景實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

總之，構(gòu)建人與物的良性關(guān)系，是手造場景打造的出發(fā)點和落腳點。從現(xiàn)實生活入手，全方位考量手造與消費者的關(guān)系，提升手造制造、場景設(shè)計、渠道拓展的針對性有效性，才能使“山東手造”既造得好，又賣得好。